октября 26, 2009

Запустились в Молдове

На прошлой неделе открыли проект в пятом регионе - Молдове. В этой стране мы размещаемся в домене Prom.md. Все услуги как и в Казахстане и Беларуси пока бесплатны.

Молдавский интернет интересен несколькими особенностями, которые нам удалось почерпнуть при беглом осмотре:
- значительную часть молднета составляют проекты компании Simpals с очень качественным исполнением. Учитывая данную монополию, выглядит он качественнее уанета.
- в молднете есть (правда у тех же Simpals) замечательная сеть рекламы, которой так не хватает нашим сайтам, с блекджеком и шлюхами онлайн медиапланером и множеством форматов, в том числе и подобии наших товарных информеров.
- сайты-визитки компаний минимум трехязычные (русский, молдавский, румынский)
- говнообменные сети вроде маркетгида при осмотре были не найдены.
- Google поисковик №1.

октября 15, 2009

Добавили новый способ монетизации

Реализовали новый способ монетизации - контекстный товарный информер, выглядит так:

Пока доступен только по CPM модели, для CPC надо писать серьезную антискликивалку.
Стоит недорого (10 грн за 1000 показов с налогами) и вроде даже понемногу продается.

Еще мы теперь размещаемся в сети Go2Net. Что хорошо в сетях, так это то, что небольшие продажи есть с самого начала, но CTR правда они считать не умеют :(.

июля 26, 2009

Перенесли контент на Amazon S3

В свете грядущего переезда в новый датацентр, мы решили облегчить себе этот процесс путем выноса всех контентных картинок и прочих файлов на Amazon S3. Добра этого за год насобоиралось уже под 20Гб и бекапить такое количество информации на Amazon стало дороже, чем просто размещать там.

Плюсы такого решения:
- не нужно бекапить (данные сохраняются в несколько локейшинов самим сервисом)
- при переезде, контент не нужно копировать и синхронизировать (это сильно все усложняет)
- не нужно думать над тем как запаковать миллионы файлов в многоуровневые папочные структуры на диске (иначе будет безжалостно тормозить файловая система)
- быстрее доступ из России, Беларуси, Казахстана
- дешевле
- не нужно городить распределенную FS для доступа к файлам со всех физических серверов
- при жестком умирании сервера, более быстрое восстановлени (нужно поднять только систему и базу)
- надежность (S3 за последний год не сбоил ни разу)
- меньше нагрузка на веб сервера

Из минусов видится только один
- зарубежный трафик для пользователей из Украины

Мораль: если будете делать проект с кучей мелкого контента, будьте готовы к тому, что в один день вы поймете, что чем поддерживать это все легче и дешевле вынести его на Amazon S3.

июля 24, 2009

Яндекс вернул нам трафик

Не прошло и 6 недель...

После вчерашнего АПа, наконец-то траффик из Яндекса вернулся к докризисным показателям. Единственная оставшаяся проблема, это сильный перекос в индексации на поддомены, но пытаемся побороть и это общаясь с службой качества поиска.

июля 15, 2009

Странные проблемы с Godaddy в России

Вчера днем ruprom.net не был доступен из некоторых сетей РФ и Хорватии, в том числе и датацентра в котором хостился, nslookup неймсервера в котором, выдавал следующее:

nslookup ruprom.net NS51.DOMAINCONTROL.COM
;; connection timed out; no servers could be reached

Godaddy пока не ответил на поднятый тикет в чем же именно была проблема из-за которой оба неймсервера домена ruprom.net были недоступны из некоторых сетей, но теперь прийдется наверное арендовать еще бекапный неймсервер где-то в Украине/России для надежности.

июня 24, 2009

Разъяснения Яндекса по поводу ситуации с роботами + наши коментарии

Вчера Александр Садовский, руководитель отдела веб-поиска Яндекс ответил на наши пожелания своим разъяснением.

В целом нас порадовал тот факт, что столь крупная компания не уходит от ответа на вопросы, в принципе, рядовых пользователей, но точное мнение передает следующий мой коментарий к посту.


Немного больше подумал над сутью данного разъяснения, мне кажется что мы уходим от сути проблемы, она совсем не в ненадежности нашего «не совсем хостинга».

1. Мы не хостинг в классическом понимании, мы скорее система создания сайтов, нечто подобное ucoz.ru или narod.ru но узко заточеное под сайты визитки компаний. Графа надежность хостинга (соглашусь с коментариями, что это странное оправдание, так как врядли бот парсил нашу таблицу) в uaprom.net/tour-4 означает только что у нах нормальное оборудование, хороший up-time и хорошая скорость отдачи (в случае обычных нагрузок). У нас и есть подобие IPS, но Яндекс бот был включен в список ботов которым наша IPS доверяет, поэтому он не был отсечен.

2. Для поддоменов вроде company.uaprom.net/robots.txt Crawl-delay Яндексу стоит в 5 сек, но даже это не поможет учитывая то, что их 15 000 (формально можно делать 3 000 запросов в секунду). Очевидно что тут нужно учитывать не субъективную надежность хостинга, а иметь обратную связь между скоростью индексации (на один IP) адреса и временем ответа, не смотря на Crawl-delay. Так как эти параметры объективно связаны, то это раз и навсегда избавит Яндекс от претензий вроде той что была предъявлена.

3. Нам очень хотелось чтобы также Яндекс позволил отдельно блокировать разные роботы, как это делают многие другие системы. Чтобы вполне логичное блокирование YandexSomething в случае некоректного его поведения не приводило к выпаданию сайта из индекса. Также хотелось бы услышать временную оценку того, когда наши сайты будут восстановлены в индексе из-за этой ошибки (до прежних значений количества страниц основных доменов).

4. Еще раз спасибо за публичный ответ, я думаю что несмотря на довольно негативный фон, из этой дискусии все стороны (и Яндекс и вебмастеры) могут извлечь выгоду если будут сделаны правильные выводы. Стоит отметить, что мы очень хорошо относимся к сервисам Яндекса и всячески интегрируемся с ними (Карты, Директ, РСЯ) так как они, по нашему мнению, действительно лучше аналогов.


Я сомневаюсь что такого результата можно достигнуть через службу поддержки, (мы не раз и не десять пытались) все таки публичное обсуждение иногда более эффективно, возможно Яндекс выполнит в итоге пожелания и это обсужждение принесет еще большую пользу всем нам.

PS. Сайты потихоньку начинают индексироваться, и оба сайта БЕСПЛАТНО взяли в Яндекс.Каталог, за что отдельное спасибо, а ведь помните как было раньше?

июня 22, 2009

Пожелания Яндексу

На выходных нормально так выпали из Яндекса, в связи с чем, я подготовил, на мой взгляд хороший, список куда включил все наболевшее в наших отношениях с лидером поиска рунета.
Список опубликован тут.
Дополняйте, раз уж Яндекс лидер, пусть он будет лучше :)

Теперь у нас появился review process для robots.txt так как здравый смысл иногда не работает, а ошибки очень больно бьют по проекту.

июня 19, 2009

Месть Яндекса

Как вы думаете что происходит когда вы добавляете в robots.txt

User-agent: YandexSomething
Disallow: /


А происходит следующее, Яндекс перестает индексировать ваш сайт вообще!



И это не глюк интерфейса вебмастера, логи nginx-а говорят о том же.

Причину почему он тупит сейчас выясняем, но на будущее стоит осторожнее относиться к Яндексу, он очень обидчив и мстителен, надеюсь что по-неосторожности.

UPD спасибо @gray_ru обещали починить

июня 15, 2009

YandexSomething - гоу бийонд

Сегодня наш сервер переполнил количество соединений с СУБД из-за излишней прожорливости YandexSomething бота. Этот бот как я узнал в здесь - это робот, индексирующий новостные потоки партнеров Яндекс-Новостей.

Собственно вопрос к серверу 77.88.30.248 и разработчикам робота, что он делал в 20:00-21:00 часов 15 июня на серверах uaprom.net и ruprom.net и почему при этом было выкачано 19238 страниц, причем в 20:40 их было выкачано 717 то есть 12 страниц в секунду?

Пруфлог:

sudo cat /var/log/nginx0.7/access.log| grep -v css|grep -v js| grep -v img | grep YandexSom | grep -c '15/Jun/2009:20'
19238
sudo cat /var/log/nginx0.7/access.log| grep -v css|grep -v js| grep -v img | grep YandexSom | grep -c '15/Jun/2009:20:40'
717


Пришлось сделать


User-agent: YandexSomething
Disallow: /


Помогло, здоровье сервера дороже каких-то новостей.

UPD Не пытайтесь повторить это не прочитав этот пост

мая 13, 2009

Мы получили стратегического инвестора

Не прошло и полтора года как мы начали свое собственное дело:)
Собственно пресс-релиз:

Европейский интернет-холдинг Allegro Group инвестирует в UAProm.net и RUProm.net



Созданные год назад в Украине B2B-сервисы UAProm.net и RUProm.net получили стратегического инвестора — 51% акций был выкуплен европейским медиа интернет-холдингом Allegro Group


13 мая 2009 г. Киев. Основатели интернет-сервисов http://Prom.ua и Tiu.ru сообщили о регистрации компании «УАПРОМ» совместно с Allegro Group, уже владеющей в Украине интернет-аукционом Aukro.ua. В обмен на инвестиции Allegro Group получила 51% долю в компании.

Стороны объявили, что все привлекаемые средства пойдут на развитие сервиса, а основатели взяли на себя обязательства в течение трех лет работать в компании над развитием проектов.

Ресурсы UAProm.net и RUProm.net ориентированы на представителей всех видов бизнеса и позволяют им существенно упростить выход на интернет-рынок, предоставляя инструменты для самостоятельного создания корпоративного сайта с размещением предлагаемых компанией товаров и услуг, проведения рекламных кампаний.

UAProm.net и RUProm.net были запущены весной 2008 года. На данный момент сервисами пользуются свыше 40 тысяч компаний из Украины, России и других стран. Платными услугами пользуются более 100 компаний, а суммарная посещаемость двух порталов превышает 20 тысяч человек в сутки.

Комментируя сделку, Николай Палиенко, генеральный директор и сооснователь «УАПРОМ», заявил: «За прошедший год нашими клиентами стали 40 тысяч компаний, многие из которых впоследствии воспользовались платными услугами. Нам удалось предложить им действительно уникальный и доступный набор инструментов, который оказался эффективным для бизнеса».


Более подробную информацию можно получить:
По телефонам : (044)369-51-13, (068)124-35 22
По электронной почте: info@uaprom.net
Прочитать на сайте: http://company.uaprom.net/n6811-evropejskij-internet-holdingallegro.html




Об Allegro Group: крупнейшая компания в области интернет-коммерции в Центральной и Восточной Европе. Allegro Group принадлежат более 15-ти интернет-сервисов, главные из которых — Allegro.pl в Польше (10 млн пользователей, 5,2 млрд PLN доход за 2008 год), Molotok.ru, интернет-аукционы Aukro в Чехии, Словакии, Украине, Румынии, Болгарии, Беларуси и Казахстане.
Подробнее: http://www.naspers.com/index.cfm?content=7107

О сервисах UAProm.net и RUProm.net: созданы группой специалистов, которые до этого работали в известном американском интернет-стартапе Sonopia. Являются одними из наиболее быстрорастущих B2B-площадок в украинском и российском интернете. Сервисы были открыты для доступа в апреле 2008 года, в июле 2008 года было объявлено об официальном запуске.
Подробнее: http://company.uaprom.net/n702-uapromnet-novyj-ukrainskij.html

марта 23, 2009

Разрабатывать CRM самим или (мучительно) интегрироваться?

Итак кто не знает мы занимаемся интернет бизнесом (http://uaprom.net) и подумываем о том чтобы повысить эффективность продаж с помощью CRM. Специфика нашей деятельности состоит в том что есть бесплатная версия продукта, и продажи идут тем клиентам, которые уже знакомы с системой. В связи с этим CRM должна быть сильно интегрирована с нашим продуктом

Что мы хотим от CRM
- поддержка пользователей по email, автоматическое создание тикетов, групировка, привязка к клиенту(если таков есть).
- Рассылка писем по событию (например у пользователя заканчивается пробный период)
- Отбор клиентов в группы по критериям для прозвона сейлзами
- Учет звонков сейлзов с коментариями
- Учет того сколько комиссионных мы должны сейлзам (сколько звонков привело к регистрации)

На данный многое из этого частично реализовано в самом продукте, и мы планируем продолжать в том же духе и написать CRM под свои процессы. У нас достаточно ресурсов чтобы так делать к тому же разрабатываем мы очень быстро.
Правильно ли мы делаем? Может лучше будет заточить Sugar или другую готовую CRM?

PS: Этот же вопрос на форуме crmonline.ru

января 22, 2009

Мы в топ 100 000 сайтов по версии Alexa.com

Очередной психологический барьер взят, мы наконец попали в топ 100 000 сайтов по версии Alexa.com за прошлую неделю, вчера даже попали в топ 90 000.

Следующий рубеж 50 000, ну а за ним 20 000, 10 000 и, чем черт не шутит, 1 000.