История успеха интернет-магазина «Господар»

Мы продолжаем рассказывать об опыте работы наших клиентов c Prom.ua. Сегодня мы хотим привести в пример луцкую компанию «Господар» и ее основателя Чорненького Игоря Анреевича.

В ассортименте интернет-магазина качественные товары из Украины, России, Беларуси – сельскохозяйственная, теплотехника, бытовая техника и товары для дома и сада. Компания также предлагает оборудование собственного производства - автоклавы, измельчители зерновых, свеклорезки, дровяные колонки из нержавеющей стали. Кроме этого, сервис компании включает также квалифицированную помощь в подборе оборудования для обогрева, монтаж и ремонт котлов, конвекторов, газовых плит, водогрейных колонок, электрических бойлеров и др.

«Все, что может пригодиться хорошему «господарю», от котла и мотоблоков до садово-огородного инвентаря, можно найти в нашем интернет-магазине. Главный секрет успеха своего магазина, - считает Игорь Андреевич, - это широкий ассортимент, соотношение цена-качество, сопутствующие услуги и последующий сервис, внимание к каждому клиенту».

Компания существует на рынке Украины с 2008 года, работают магазины в Луцке, в том числе уже 2 года осуществляются продажи в интернете на платформе Prom.ua. Возможности портала компания использует на 94% и благодаря преимуществам платного пакета «оптимум», контекстной рекламе и товарным информерам оптимально реализует свой потенциал.

Количество посетителей сайта «Господар» около 10 тыс. в месяц, дневная активность интеренет-магазина – 300-400 пользователей. Продажи осуществляются по всей Украине, как частным лицам, так и в секторе «бизнес для бизнеса». В месяц около 20 заказов поступает через корзину сайта.

Главный плюс магазина «Господар» на Prom.ua – это хороший контент, актуальная информация, качественное описание позиций.

Все 1190 товаров и услуг интернет-магазина добавлены очень грамотно. Товары хорошо поделены на разделы, каждый из которых имеет дополнительное описание и помогает покупателю легко сориентироваться в рубрикаторе сайта. Каждая товарная позиция подкреплена полным описанием, техническими характеристиками, качественными фотографиями и даже полезными советами по использованию продукта. Плюс актуальная цена и указание наличия товара.

Многочисленные статьи, новости, презентации новинок, фотогалерея, прайс-листы и каталоги продукции дают наиболее полное представление потребителю о реализуемой продукции и предоставляемых услугах. Сайт также снабжен важной информацией в виде FAQ о способах покупки и доставки, скидках и качестве товаров, предвосхищая всевозможные вопросы потенциального клиента.

Наилучшим показателем отличного сервиса компании и ее клиенториентированности являются отзывы покупателей. У «Господаря» их 24, несмотря на то, что сервис отзывов существует на портале около полу года. И здесь работа с клиентами продолжается: на позитивные отклики сотрудники отвечают благодарностью за добрые слова, не оставлены без внимания и пожелания по улучшению работы и качества товаров.

Мы надеемся, что каждая компания на нашем портале будет также ответственно подходить к онлайн коммерции, качественно наполняя свои сайты и обслуживая клиентов. Напоминаем, что университет привлечения клиентов в личных кабинетах содержит массу практических советов и инструкций, которые помогут Вам увеличить продажи.

Интернет-магазину «Господар» мы желаем дальнейших успехов в бизнесе, роста сделок и постоянных клиентов!